Su queja o sugerencia puede ser realizada por:
- Pagina web.
- Mails institucionales o personales
- Encuestas.
- Presencial
- Telefónica
- O redes
Quien reciba su queja o sugerencia será responsable de comunicar a:
- Dirección
- Recepcionista
- Responsable Comercial
- Dirección técnica
Internamente se completara el registro de su queja en el formulario “RG CC 20 Seguimiento de quejas y sugerencias de clientes”.